“感謝社區幫我家解決了電梯加裝的煩心事，給你們添麻煩了。”25日下午，西塞山區磁湖社區居民吳女士拿著一面錦旗，走進社區綜治中心。

吳女士的父母住在磁湖社區東路33號樓4單元，因吳母行動不便，外出需要坐輪椅，吳女士的父親吳師傅牽頭成立了自改委，推進本單元加裝電梯工作。

然而，開始施工后，吳師傅與他人聊天時得知，同樣的樓層，自家出資比其他單元多出幾千元，心里很不舒服。而4單元住戶認為，當初確認核算出資、簽合同時，吳師傅都在場且征求過出資業主的意見，因此不存在問題。

吳師傅覺得自家出資過高，不愿交付第二批款項。其他業主則認為電梯費用已交齊，因吳師傅不交后期費用導致電梯施工停滯，也心有不滿。雙方都希望社區幫忙解決。

磁湖社區綜治中心通過“社區吹哨，部門報到”聯動機制，聯合西塞山區住保局、澄月街道綜治中心，組織該單元電梯自改委、電梯公司及吳師傅召開多方協調會。

最終，各方達成一致意見：電梯公司先行墊付資金進行施工，達到交付使用條件，并在建設中考慮吳師傅老伴的殘疾情況，增加輔助設施。

吳師傅與家人商議后，在電梯建成后主動交付了尾款，他和老伴終于享受到“一鍵直達”的出行便利。（記者　劉艷新　通訊員　蔡海平）

編輯：徐道發