25日，在社區(qū)網(wǎng)格員和“平安管家”的調(diào)解下，西塞山區(qū)環(huán)湖社區(qū)澄月路49棟一起鄰里糾紛順利得到化解。

近日，澄月路49棟一戶居民向社區(qū)反映，其樓下住戶將新買的空調(diào)外機(jī)安裝在樓梯過道墻上，空調(diào)外機(jī)滴水噪聲擾民，且空調(diào)外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)散發(fā)的氣體難聞，影響其正常生活。該居民向社區(qū)綜治中心求助，希望社區(qū)幫助協(xié)調(diào)解決此事，將空調(diào)外機(jī)挪走。

環(huán)湖社區(qū)綜治中心安排網(wǎng)格員鄭艷珍、該樓棟的“平安管家”盛綏花到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)居民反映的情況屬實(shí)。安裝師傅把空調(diào)外機(jī)安裝在過道上，師傅省事了，也為戶主節(jié)省了空調(diào)銅管的費(fèi)用，但影響了其他居民的正常生活。

網(wǎng)格員和“平安管家”跟裝空調(diào)的住戶溝通協(xié)調(diào)后，施工人員重新選定空調(diào)外機(jī)的安裝位置，并提出按成本收取高空作業(yè)費(fèi)和超出的銅管材料費(fèi)260元。此費(fèi)用由裝空調(diào)的住戶承擔(dān)。在網(wǎng)格員和“平安管家”的耐心勸導(dǎo)下，兩家住戶握手言和。（記者　劉艷新　通訊員　汪瑩）　

編輯：徐道發(fā)